FAQ

Foire Aux Questions

Retrouvez toutes les réponses à vos questions.

LIVRAISON

Quels sont vos délais de livraisons ?
Entre 5 à 10 jours ouvrés.

Quels sont vos frais de ports ?
Nos frais de ports en destination de la France et de la Belgique sont à 10€.
En savoir plus

Où livrez-vous ?
Partout dans le monde.

COMMANDE

Puis-je annuler ou modifier une commande déjà passée en ligne ?
Non, une fois la commande réglée, il n’est plus possible de revenir en arrière. Il vous faudra patienter la réception de celle-ci et à compter de la date de réception, vous disposez exactement de 14 jours pour retourner la commande.

Comment retourner un article ou une commande ?
Vous disposez de 14 jours pour nous retourner un ou plusieurs articles, voir une commande entière. Contactez notre assistance clientèle en cliquant ici le plus rapidement possible pour se faire. Soumettez votre demande puis inscrivez-y le Nom, Prénom et E-mail utilisés pour la commande, ainsi que le numéro de la commande concernée. Vous recevrez un retour sous 24 heures par notre équipe.

Plus d’infos ici en lisant notre Politique de remboursement

AUTRES QUESTIONS

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Cliquez ici et remplissez notre formulaire de contact pour nous joindre. Nous vous répondrons sous 24 heures.